Skema Sertifikasi Okupasi
Receptionist
KODE: SKM-RCP-001
Masa Berlaku: 3 Tahun
5
Asesor
1
Sertifikat
Ringkasan Skema
"Skema sertifikasi Okupasi Receptionist adalah skema sertifikasi okupasi yang dikembangkan oleh Komite Skema LSP Wisata Indonesia untuk memenuhi kebutuhan sertifikasi kompetensi kerja di LSP Wisata Indonesia."
| No | Kode Unit | Judul Unit Kompetensi | Standar |
|---|---|---|---|
| 01 | I.55HDROO.149.2 | Melakukan Kerjasama Dengan Kolega dan Pelanggan | SKKNI |
| 02 | I.55HDROO.150.2 | Melakukan Kerja Dalam Lingkungan Sosial yang Beragam | SKKNI |
| 03 | I.55HDROO.151.2 | Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan di Tempat Kerja | SKKNI |
| 04 | I.55HDROO.152.2 | Mengembangkan Pengetahuan Tentang Industri Perhotelan | SKKNI |
| 05 | I.55HDROO.154.2 | Mempromosikan Produk dan Jasa Kepada Pelanggan | SKKNI |
| 06 | I.55HDROO.163.2 | Menyediakan Pertolongan Pertama | SKKNI |
| 07 | I.55HDROO.164.2 | Melaksanakan Prosedur Administrasi | SKKNI |
| 08 | I.55HDROO.207.2 | Melakukan Percakapan Singkat di Telepon | SKKNI |
| 09 | I.55HDROO.217.2 | Berkomunikasi Secara Lisan Dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar | SKKNI |
| 10 | I.55HDROO.218.2 | Melakukan Tugas Perlindungan Anak yang Relevan Dengan Industri Pariwisata | SKKNI |
| 11 | I.55HDROO.229.2 | Membangun dan Memelihara Tempat Kerja yang Aman | SKKNI |
| 12 | I.55HDROO.250.2 | Mencari dan Mendapatkan Data Komputer | SKKNI |
| 13 | I.55HDROO.001.2 | Memproses Reservasi | SKKNI |
| 14 | I.55HDROO.002.2 | Menyediakan Layanan Akomodasi Reception | SKKNI |
| 15 | I.55HDROO.006.2 | Melakukan Komunikasi Melalui Telepon | SKKNI |
| 16 | I.55HDROO.155.2 | Menangani Situasi Konflik | SKKNI |
| 17 | I.55HDROO.165.2 | Menyajikan Informasi | SKKNI |
| 18 | I.55HDROO.247.2 | Memberikan Petunjuk tentang Lokasi | SKKNI |
| 19 | I.55HDROO.248.2 | Menjelaskan Fasilitas dan Pelayanan Hotel | SKKNI |
| 20 | I.55HDROO.251.2 | Menangani Orang Mabuk | SKKNI |
| 21 | I.55HDROO.255.2 | Mengoperasikan Sistem Reservasi Komputer | SKKNI |
| 22 | I.55HDROO.257.2 | Menyediakan Keamanan untuk Tamu VIP | SKKNI |
| 23 | I.55HDROO.206.2 | Memulai Percakapan dan Mengembangkan Hubungan Baik Dengan Tamu | SKKNI |
| 24 | I.55HDROO.208.2 | Menggunakan Bahasa Lisan Untuk Negosiasi Pertukaran Informasi yang Kompleks Dalam Jenis Konteks Hotel dan Restoran | SKKNI |
| 25 | I.55HDROO.230.2 | Membaca Bahasa Inggris pada Tingkat Lanjut | SKKNI |
| 26 | I.55HDROO.254.2 | Menyampaikan Presentasi Lisan Secara Ringkas | SKKNI |